末时，卷烟销售量通常会有所增加，但在这个过程中，零售客户往往容易成为不法分子的目标。诸如卷烟调包、虚假转账等问题经常发生。如何解决这些问题，降低损失？今天，我将通过真实案例和防范技巧来展示应对策略，希望对零售客户有所帮助。

解决卷烟调包困局

在山东聊城临清市的一家超市，张老板遭遇了卷烟调包的案例。一对年轻夫妇采取了一系列手段，让张老板不经意间发生了调包。这种情况并非孤例，许多零售户可能会面临类似问题。

防范措施

1. 加强安全技术防卫： 安装视频监控系统，并在关键位置张贴相关提示，以形成震慑和提供证据。

2. 做好卷烟标识管理： 熟知每条卷烟的喷码，确保购买和退货时的一致性。对高档卷烟可以进行双重标识管理。

3. 卷烟陈列区防护： 使用烟模进行陈列代替实物陈列，或者给柜台安装防盗锁。对高档卷烟放置在顾客无法直接取得的地方。

   

4. 参加相关培训活动： 持续学习最新的防骗技术，增强防范意识，制定应对措施。

预防虚假转账

虚假转账也是零售客户常见的问题之一。在这方面，笔者提出以下建议：

1. 设置到账提示音： 确保在收到款项时有明确的提示。

2. 店员接收通知： 添加店员接收收款通知，增加核对的环节，降低误操作的可能性。

以上是针对卷烟调包和虚假转账问题的一些建议，希望能够帮助零售客户提高防范意识，保护自身利益