海宁市一名名为贺女士的烟酒店老板近日面临了一场棘手的问题，她的店铺被指出售假烟。尽管一直以来她都是从当地烟草公司进货，并且以诚信经营为信条，但最近的投诉让她备受困扰。

经过烟草专卖局的鉴定，发现购买的烟外包装是真品，但内部烟却全是假货，这很可能是因为烟被“调包”了。贺女士回忆起烟的流通过程，怀疑是某位第三方人员做了手脚。

一、假烟掉包案件回顾

贺女士于5月6日向当地派出所报案，详细描述了5月4日一名戴黑色帽子的男子来店购买烟的情况。这名男子声称自己是水泥工，想购买两条软壳中华香烟作为礼物。他还询问贺女士是否可以随时退货。贺女士同意了他的请求，并在烟盒上做了标记以避免混淆。

大约20分钟后，这名男子回来退烟，贺女士确认了标记后便退还了烟，并换成了苏烟。然后她再将这两条烟卖给了其他客人，这两条烟后来被证实为假货。

监控录像显示，这名自称水泥工的男子拿到烟后骑电瓶车一段路程，然后转乘一辆奔驰车。之后，他再次回到店里，随后和车内的另一人一同驾驶奔驰车离开。很明显，烟是在奔驰车上被调包的，这名男子及车内另一人成为嫌疑人。

二、调查结果及行动

5月9日，警方在舟山将犯罪嫌疑人封某和王某抓获。在他们的车内搜查出大量香烟。据封某交代，他们在5月3日进行了11起类似的调包行动，共涉案价值6000多元。

封某的作案过程是这样的：他先由王某驾车，自己骑电瓶车到商店内，将真烟调包成假烟，然后再退回商店。之后他将烟的包装重新封装，这样外表看起来并没有异样，使得店主不易察觉。

目前，封某和王某因涉嫌诈骗罪被警方采取刑事强制措施。这一案例提醒烟草零售商，特别是售卖高档卷烟的商家，要警惕各种退货理由，并要仔细检验商品，以防被调包。一旦发现异常情况，应立即报警。

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