探索消费降级:烟草企业的因应之道
在2017年,消费升级成为热议话题之际,有人提出了一个引人深思的问题:你何时开始意识到自己的消费降级了?这个问题触发了人们对自身消费行为的重新审视。那么,消费降级究竟意味着什么?它是消费水平下降,还是消费理性的回归?又该如何影响烟草企业呢?现在,让我们一起探讨烟草企业如何应对消费降级。
消费降级的含义
消费降级是指消费者在经历一定程度的消费升级后,回归消费理性的阶段现象。
世界烟草消费情况
中国是世界上烟草生产和消费量最大的国家,占全球总量的三分之一以上,拥有超过11亿吸烟者。而在全球吸烟水平排名前十的国家中,亚洲国家占据了半数以上,中国的烟草消费量甚至超过其他29个国家的总和。
烟草企业的因应之策
面对消费降级的趋势,消费者更加注重产品品质,并期待在品质满足的基础上享受更便捷和性价比更高的服务。那么,烟草企业应如何因应消费降级呢?以下是几项具体措施:
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塑造内行形象: 烟草企业可以在产品定位和概念上打造内行形象,或利用科技打造科技感,让消费者认为只有该企业的产品是正确的选择,从而满足不同消费圈层的需求。
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打造购买动机: 通过促销活动塑造用户购买动机,让消费者觉得使用该产品更具面子。例如,采用价格设定为 x.9 的促销方式,吸引消费者的购买兴趣。
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坚持品质不降级: 消费降级并不意味着对产品品质的降低。烟草企业应坚持高品质的产品,因为涉及消费者健康利益,品质仍然是消费者追求的重点。
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提升服务水平: 通过提升服务水平,如在终端店铺进行升级改造,引入新零售和智能零售模式,为消费者提供更好的消费体验,从而增强品牌竞争力。
消费降级的市场信号
消费升级与消费降级只是市场变化的表象,实质上是消费多元化和消费圈层细化的体现。消费降级并非退步,而是在寻找消费能力和消费需求的平衡,更合理地安排每一笔消费,为未来生活带来更多质量。
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