售后服务

春节营销:零售客户的必胜法宝**

春节,是团聚亲友的日子,也是市场需求飙升、商品销售火爆的时刻。对于零售客户来说,春节市场商机至关重要。那么,如何在春节期间赢得成功,实现满载而归?以下几点或许能给您一些启示。

1. 浓浓乡情,迎客来

随着春节临近,外出务工人员纷纷返乡,农村赶集购物的人群也日益增多,年味日益浓厚。对此,像安徽安庆市宜秀区白泽大枫镇的惠百超市老板陶智一样,已经抓住了春节卷烟市场的商机,积极备货做好准备。

在迎接过年的热潮中,陶智灵活运用色彩营销。例如,他将相近色系的卷烟品牌与酒类产品进行搭配陈列,给人眼前一亮的感觉,吸引了不少顾客。

此外,惠百超市门前的公交站点经常人流涌动。为此,陶智及时推出“情感牌”,在店门口摆放了几把小椅子供等车的人休息,并免费提供茶水。同时,他还备好了零钱,方便行人兑换。

这些细小的举动,让陶智赢得了越来越多的顾客。

2. 借力发力“微商圈”

位于繁华地段的吴慧玲的烟酒店同时也是一处彩票销售点。周边餐馆和商摊众多,客流量大,节日期间生意格外红火。

烟草公司提出了建设“微商圈”的理念,以消费市场为引导,促进卷烟销售。这个思路让许多零售户眼前一亮,而注重消费跟踪和分析的理念也给了吴慧玲很大启发。在客户经理的指导下,她将顾客分为不同类别,并针对不同群体采取不同的营销策略。

春节即将来临,吴慧玲根据“微商圈”的消费群体细分,采取了不同的营销模式。比如,对于周边企业人员,她主推中高档和新品卷烟,迎合他们的需求;对于彩民和喜欢到店里喝茶打牌的顾客,她结合彩票销售,主推中低档规格,提升消费体验,加强消费场景认知,提高消费者的忠诚度。

3. 善用卷烟陈列区

节日期间,各家零售店一定都是货物堆积如山吧?然而,一些店主在陈列卷烟时可能会较为随意,这不仅造成了资源的浪费,还影响了陈列效果。因此,在大量进货的同时,零售客户一定要善用卷烟陈列区,充分发挥陈列的吸引效应。

保持陈列区整洁是至关重要的。尽管节日期间店铺忙碌,但仍不能忽视店铺环境的整洁。一个干净整洁的店铺能够给顾客带来良好的购物体验。零售客户应该合理规划卷烟陈列区,保持整洁有序,方便顾客选购。同时,可以在陈列区适当摆放一些装饰物,增添美感。

另外,要突出重点品牌。无论是前柜还是背柜,陈列面积毕竟有限,零售客户应该根据店铺的实际情况,在陈列区突出重点培育品牌,从而提高重点品牌的动销率。

最后,善用销售提示牌。由于每家店铺的经营特色和重点培育品牌不同,因此在卷烟陈列区应该善用销售提示牌,及时推介热销规格,让顾客第一时间发现亮点,提升选购的便利性和满意度。

4. 节日营销要打好“三张牌”

在春节前后,卷烟市场迎来销售旺季。作为一名客户经理,我认为要做好春节前后的卷烟销售工作,零售终端需要打好市场、供需和服务“三张牌”,顺势而为、应需而动。

首先,打好市场牌,调整节日营销策略。要充分做好市场调研,了解客运站、主要旅游景点等客流量较大区域零售

发表评论