售后服务

受疫情影响,卷烟零售受到了严重挑战。戴口罩成为新常态,烟民数量进一步减少。如何应对这一局面,成为烟草零售店的首要任务。以下是应对措施:

保持充足库存

合理库存是烟草零售的基本保障,尤其是在红白喜事需求旺盛的时候。随着市场逐步恢复,零售商应积极订货,保持充足库存,避免因断货而导致的损失。

提升产品档次

订货决定着产品质量,烟草公司的支持有限,零售商应该依靠自身努力提升产品档次。了解各档次特点,科学订货,确保产品质量与市场需求相匹配,提升零售水平。

挖掘消费潜力

通过多种方式,如电话、微信等,积极联系周边的潜在消费者,提供优质服务,促进销量增长。可考虑送货上门、价格优惠等方式,吸引更多客户。

稳固消费群体

关注消费者变化,发展新客户群体,保持消费者总量稳定。同时,加强自律,执行明码标价制度,维护市场秩序,确保经营利润稳步提升。

总结

疫情带来了巨大挑战,但也孕育了新的商机。零售商应灵活应对,抓住机遇,提升服务水平,实现销售增长。

以上是关于2020年烟草零售店经营的建议,希望能对您有所帮助。更多相关内容,请查阅链接。

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