自消费升级以来，消费需求变得复杂、多元，烟草企业竭力遵循着顾客喜好频频出新。市场在步入了产品大富足时代后，开始逐渐显出疲乏态势。这疲乏从何而来？正所谓成也萧何，败也萧何。过多的个性化产品出现却导致了个性化普及，很多产品的“独特属性”变成了一个伪概念。同质化时代悄声到来。

急于摆脱同质化，小心差异性陷阱

这不禁引发烟草行业思考，在同质化背景下，究竟要依靠什么来打破僵局？有人认为是品类、圈层，只要在品类与圈层上对产品和人群进行一定细分即可实现独树一帜的目的。

• 品类迭代更新过快： 少有品牌能不为大势所动，专注于某品类并抛弃其他品类风潮带来的巨大利益。
• 圈层划分并非长久之计： 以品类树立差异并非长久之计，重点需回归于消费者和方式方法。

卷烟差异性究竟该诉诸于何处

烟草品牌可以考虑从哪些方面划分呢？

• 内在实用价值： 口感、质量、价格属于构成卷烟产品最基础的三大要素。
• 外在附加价值： 服务、包装、体验。

技术，一个尴尬处境下的存在

好的技术一方面代表着产品品质与质量的保障，但另一方面，随着科技的高速发展，“高水平、智能化、黑科技”正在沦为普适性特征。

• 技术具象化传递产品价值： 通过数字等具体形式明确向消费者传达产品价值。
• 内核的重要性： 一个产品若要挖掘长期的、受到消费认可的差异性，总归是要回归于产品内质的。

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