时光匆匆，已步入2月中旬。上周，行业进行了第一轮订烟活动，广大零售户积极响应，全国大部分地区（除湖北外）均圆满完成了订货任务。据了解，各地市场的零售终端已陆续开业或即将开业。尽管第一轮订烟中可能出现了一些缓慢和不足，但这仍然坚定了零售户卖烟的信心和决心。

特别值得一提的是苏州烟草引入的“无接触配送”作业方式，为许多地区的商业公司和零售户带来了很大启发。这充分证明，只要保持正确的思路，总能找到解决困难的办法。在此，我们也要感谢苏州烟草的创新，感谢他们的智慧成果。

即使有部分地区因疫情防控原因推迟了订货或者营业，商业公司也已做好了相应准备。他们明确告知零售户，由于疫情防控导致的卷烟订货推迟或取消，将安排退款，并承诺不会影响档次排名，这让零售户心中踏实了一些。

那么，从市场的角度来看，零售户的情况又如何呢？他们有哪些实际需求？

首先，卷烟销售状态稳定，零售户对此充满信心。

得益于去年的“休养生息”，零售户获得了丰厚的利润。部分零售户甚至认为，去年社会卷烟库存达到了近年来的历史最低水平。今年春节前后的订货提前和春节后由于疫情控制导致的订货推迟，使得卷烟订货次数同比减少了3-4次，实际上起到了一定的控量作用。再加上今年春节期间卷烟消费旺盛，很多地区（除湖北外）的卷烟销售情况非常理想，对零售户来说并未带来太大压力。大部分零售户认为，只要市场运营活动恢复正常，卖烟就不成问题！

其次，当前市场状况下，卷烟需控量！

年初，人们曾表现出一些担忧。受疫情影响，高端卷烟销售可能会受到一定影响，需要在一定程度上增加低端卷烟的投放量。但从零售户的反馈来看，情况并非如此。大部分零售户认为，在当前市场状态下，应该控制卷烟的销售量！他们普遍认为，只有在“稍紧平衡”的状态下，卷烟价格才能保持稳定；只有在“稍紧平衡”的状态下，零售户才能盈利；只有在“稍紧平衡”的状态下，才能快速渡过危机。

第三，因地制宜，打好一季度经营战！

但是，控量并不意味着一刀切，更不意味着不销售。如何控量，是需要一定技巧的。总体来看，提升品质仍然是当前卷烟行业的首要任务。

品质消费，是大众所追求的。所谓“消费升级”不仅仅是某些人的专利。在中国，每个阶层的人都在追求高品质的产品。对于健康观念更加重视的消费者来说，他们可能不会大幅增加卷烟的消费量，但却会选择更优质的产品。

大部分零售户认为，疫情过后的市场将迎来一个前所未有的繁荣时期。因此，在大众市场上，应适当增加高端和中档卷烟的投放量。而对于低端烟，则需要谨慎投放。在卷烟消费量不可能大幅增长的情况下，过多投放低端烟只会导致利润薄弱。

对于高端和中档市场，长期来看是非常乐观的，但在短期内需要控制销售量。当前的供应压力，是为了迎接下半年的市场爆发。

总的来说，大部分零售户对于行业的发展充满信心，并在行业的引领下积极开展经营活动。尽管受到疫情的影响，但零售户仍然发现卷烟行业是最稳定、最具盈利的行业。

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