2020年烟草零售商店经营指南：5个关键方法

2020年开年不寻常，突如其来的疫情直接影响了全国数百万烟酒零售门店。在这段时间里，笔者通过线上沟通了解了湖北、河北、河南、陕西、内蒙古、广西等多省市零售户的市场现状、困境和自救措施。大量数据表明，传统烟酒终端一旦停业，将面临巨大经济损失，而春节礼品则成为一件棘手的问题。烟酒店老板们也在积极寻找解决办法。疫情对零售行业的觉醒将带来深远影响，那么我们应该做好哪些准备呢？

1. 消化库存、寻找优势

经历了一段停业调整后，烟酒店应该以什么姿态重新开张？首先，要对库存进行盘点，尤其是春节备货和节庆礼盒等产品。如果可能，及时与厂家联系处理库存。不能处理的情况下，可以通过特价活动来促销，尽快降低损失。在经济允许的情况下，将库存捐赠给社区也是不错的选择。此外，要思考如何保障新一年的产品结构合理性，并发挥自身优势转化为市场竞争优势。

1. 抓紧节后营销的“牛尾巴”

疫情过后，消费市场可能会迎来一波小高潮，但也与地区特点相关。此时，零售终端必须采取行动，全面推动烟酒消费热情。科学细致的市场分析和针对性对策可以有效减少影响销量的不利因素。

1. 检查氛围，保持常态

经营恢复后，零售商需要检查节前宣传物料是否完好，促销商品是否需要调整或下架。此外，通过合理的陈列布局积极营造门店氛围也很重要，因为陈列细节会影响顾客的情绪和购买欲望。

1. 发展新客户，维护客情关系

疫情过后，无论是新店还是老店，都需要增加新顾客数量大于老顾客流失数量，并深度开发老顾客。采用恰当的方式方法对客户进行感恩回馈，提供实用赠品会让客情关系更加稳固。

1. 树立信心，转型线上经营

疫情放大了实体零售的问题，传统经营思路的瓶颈已经明显。转型线上经营，如通过直播带货等方式，适应新零售模式是关键。在转型过程中，要抓住机遇，灵活运用各种技巧吸引顾客关注。

2020年的烟草零售商店面临诸多挑战，但也意味着机遇。只有经历市场变化，不断调整和改进，才能在激烈的竞争中立于不败之地。