疫情下的卷烟市场：应对之策与发展思考

2020年初，“新冠肺炎”彻底颠覆了我们的生活和工作秩序，影响着各行各业的发展。餐饮、旅游和线下培训等服务行业首当其冲，而卷烟市场也未能幸免。那么，在疫情之下，卷烟市场的情况如何？如何应对挑战？最近笔者对此进行了一些思考。

一、深入调研和稳定市场

在严格执行国家政策的前提下，我们需要继续保持高压防控状态，确保安全第一。客户经理和零售户都应该做好自我防护，并积极参与市场调研走访，为市场恢复做好准备。加强与零售户的交流，激励他们把握企业复工复产的机遇。同时，要加强信息采集，跟踪消费需求及其变化趋势，及时掌握市场信息。客户经理还应加强对零售户的经营指导，帮助他们挖掘市场潜力，提升卷烟销量。

二、宣传规范经营

受疫情影响，部分零售户在卷烟销售方面可能放松了要求，忽视了法纪意识。这种行为不仅严重违反了法律法规，更损害了国家和消费者的利益。因此，在疫情期间，我们要始终坚持规范经营，切实做好经营管理工作，以规范促管理，以规范提高销量。

三、推进新零售

当前，新零售正处于探索和实验阶段，但它可能是零售业的未来趋势。我们应该引导卷烟零售户率先尝试新零售模式，勇于创新。积极探索“互联网+”、大数据、云计算等技术在新零售上的应用，用技术推动营销模式转型。同时，要重视体验终端和特色终端的打造，利用电商大数据优势，帮助零售户进行经营指导。我们还应该从消费终端的角度思考，利用终端管理平台获取消费数据，研究消费行为和特征。