售后服务

烟草行业在我国实行着严格的专卖制度,所有与烟草相关的生产、销售、进出口活动都受到法律的严格管理和监管。然而,在烟草零售领域,仍然存在一些零售客户对相关法律规定不够清晰,导致经营中不慎触犯法律的情况。以下是小编整理的五大经营问题,希望能帮助零售客户更好地了解和遵守法律。

  1. 自动售货机销售卷烟?

问:我是一名持证零售户,在市中心经营便利店,人流量大,卷烟需求高,能否使用自动售货机销售卷烟?

答:根据《烟草专卖许可证管理办法》规定,不得利用自动售货机销售烟草制品。这是因为无法确定购买者是否为未成年人,同时违反了《未成年人保护法》的相关规定。如果违反规定,将面临责令暂停业务、整顿甚至取消经营资格的处罚。

  1. 微信朋友圈销售卷烟?

问:我有实体店和烟草专卖许可证,能否通过微信朋友圈销售卷烟?

答:根据法律规定,任何公民、法人或组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。即使拥有实体店和许可证,也不允许在互联网平台上销售卷烟,否则将承担法律责任。

  1. 代售礼品烟?

问:朋友带来高档卷烟请我帮忙销售,可以吗?

答:根据法律规定,烟草零售户必须从当地烟草公司进货,而不能代售礼品烟。否则将受到处罚,包括没收违法所得和罚款。

  1. 夫妻店卷烟相互流通?

问:我和妻子都是持证零售户,可以将农村卖不出去的烟拿到我的店里销售吗?

答:根据法律规定,持证零售户只能从当地烟草公司进货,不允许将卷烟在夫妻店之间相互流通,否则将面临处罚。

  1. 销售发霉的卷烟?

问:由于保管不善,店里有几条香烟发霉,可以以低价处理吗?

答:根据法律规定,严禁销售发霉、变质的烟草制品,否则将受到监管部门的处罚。建议从改善存放环境、控制湿度等方面入手,以确保卷烟的新鲜度。

综上所述,作为零售客户,了解并遵守相关法律法规是经营的基础。请牢记:知法守法、诚实守信,方能保持良好的经营口碑,获得成功!

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