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零售新业态的兴起、消费技术手段的升级,推动了零售客户经营模式和消费者消费行为的深刻变革。在消费升级、市场需求日益多样化的发展阶段,卷烟营销工作面临着新的形势和任务,这对卷烟营销运行调控工作提出了更高的要求。在烟草行业推动高质量发展的背景下,如何推进卷烟营销运行调控的高质量发展,构建更加科学、高效的运行调控体系呢?湖南省烟草专卖局(公司)总结借鉴先进兄弟单位卷烟营销运行调控的成功经验,结合自身实际情况,提出了推动“五个转型”的思路,初步探索出了推动卷烟营销运行调控高质量发展的路径措施。

行业已有经验与启示

近年来,烟草行业加快了建设现代化烟草经济体系,全力推动烟草行业的高质量发展。在构建科学、精准、高质量的卷烟营销运行调控体系方面,许多单位进行了探索实践,积累了许多具有重要借鉴意义和启示作用的经验。

科学调控的前提 : - 扎实的网建基础、规范的市场环境 - 烟草商业企业在网建方面进行了探索,并受益良多 - 一些省市通过整治违规经营大户等举措,市场调控效果显著

精准投放的关键 : - 市场状态精准判断、投放上限精准设置 - 烟草商业企业建立了市场状态评价指标体系,构建了反映品牌“量价存”市场状态的指数库 - 不断优化信息化支撑,提高运行调控效率和精准性

基于实际的路径选择

湖南省局(公司)在卷烟营销运行调控方面积累了较多的经验,但对于照行业高质量发展要求,仍存在明显差距和短板。在借鉴其他省份先进经验的基础上,湖南省局(公司)坚持问题导向,研究适应卷烟营销运行调控高质量发展的新机制、新办法、新路径,具体来说就是推动“五个转型”。

  1. 市场准入转型

    • 品牌进退从“宽进难出”向“宽进细管”升级,优化品牌进退规则,明确品牌退出标准
    • 优化产品布局,构建重点突出、集中度高的品牌发展体系
  2. 计划分解转型

    • 从“基数法”向“基数+因素”法过渡,构建科学模型合理确定各地市年度经营任务
  3. 调控方式转型

    • 货源投放从公平向精准投放转变,解决按档位投放带来的问题,实现信息采集、货源组织和投放流程的精准化
    • 推动试点,逐步完善精准投放模式,解决相同档位客户需求差异问题
  4. 品牌培育转型

    • 培育重心从零售客户向消费者延伸,深入研究消费规律,创新品类,满足消费者需求
    • 利用互联网、大数据等技术建立消费者数据库,提升消费者体验感
  5. 基础工作转型

    • 完善卷烟营销运行调控考核机制,提升信息化、制度化水平
    • 定期开展专题研究,打造专业的卷烟营销运行调控队伍

实践证明,“五个转型”对卷烟营销运行调控的转型发展和卷烟营销策略的制定有着重要的指导作用。经过一段时间的探索,湖南卷烟营销运行调控机制更加顺畅,市场调控能力显著提升,卷烟市场状态也得到明显改善。

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