售后服务

随着疫情得到有效控制,许多零售店铺也重新恢复营业。然而,这场新冠肺炎疫情联防联控工作并未结束,尤其是在全球范围内新冠肺炎疫情仍然肆虐,输入性病例不断增加,给零售业带来了诸多挑战。同时,随着工厂企业全部复工,人员流动频繁,疫情防控形势依然严峻,每个人都承担着防护责任。因此,我始终保持警惕,努力为店铺提供安全防护,为顾客营造一个安全健康的购物环境,确保店铺经营更加安全可靠。

一、强化防护措施,保障顾客购物安全

目前,我所在的小城复工复产人员逐渐增多,大型商超出现了结账排队、人流聚集等现象。这主要是因为返岗的外来务工人员在下班后集中到超市购买生活用品。由于我的超市离县开发区不远,也会吸引一些外地务工人员前来购物。为了保障顾客的安全,我采取了一系列有效措施,既做好疫情防控,又不耽误经营。

二、加强安全防范,确保店铺不受损失

经过春节淡季和疫情的影响,销售处于低谷,这可能会导致一些零售户情绪低落,加之春季易感疲惫,容易出现精神涣散的情况,这为犯罪分子提供了可乘之机,增加了店铺被盗的风险。为此,我安装了红外线报警门铃。白天,门口的感应喇叭会发出“欢迎光临”的提示音,晚上则调至报警状态。我的卧室位于二楼,如果有盗贼进入店内,报警喇叭会发出响亮的警报声,起到防范作用。此外,我也非常重视防火工作。重新开业后,对店铺的电线、开关、热水器、取暖器等用电设备进行了仔细检查,发现问题及时排除,并养成了随手关电源的习惯,确保店铺在无人时处于安全状态。

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