售后服务

近日,长泰县局专卖人员接到零售户叶某电话,称店内一条“中华(金中支)”卷烟怀疑被调包,希望专卖人员前去鉴别真伪。

接到信息后,专卖人员立即前往核查。经查,该卷烟于前一日被一男子购买后不久退回,今日再次售出时被发现异常。通过对该卷烟外表查看,发现条盒侧面有再次上胶痕迹,拉线头不规则,条盒塑料包装模较厚,摸起来粗糙;并且查看印刷字体,有字体重叠迹象,条盒背面底色较暗,光鲜度不够饱和,工艺存在细微瑕疵。

执法人员综合各方面特征,判定该“中华(金中支)”卷烟为假冒注册商标且伪劣卷烟。据悉,这是长泰辖区市场上首次发现的非法生产的“中华(金中支)”卷烟。

假烟不仅损害国家利益,还会对消费者健康造成危害,不法分子往往通过以次充好、欺诈调包等方式非法牟利。在此,专卖人员提醒大家,一旦发现该情况,无论你是零售户还是消费者,都应第一时间与烟草部门联系,由专业人员确认后处理,以免造成不必要的损失或危害。

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